11日10时46分许，丽水司机张师傅，驾驶着一辆核载39人的大型普通客车，载着17名乘客，从丽水开往庆元。

当途经G25长深（丽龙段）高速公路福建方向2667公里处时（过了云和，没到龙泉），不慎追尾，碰撞了前方许师傅开的江西牌照的重型自卸货车。

大客车上一共有17名乘客1名驾驶员，救援人员赶到现场时看到，大客车车头严重挤压变形，挡风玻璃完全碎裂。车上10名受伤较轻的乘客已经自行从车窗逃出，车内仍有8人（全部为男性）被困车内。